Úvod

Dunavox Kft., jakožto správce údajů (dále jen „Správce údajů“), postupuje v souladu s Nařízením EU 2016/679 o ochraně osobních údajů (GDPR) a při své činnosti dodržuje jeho ustanovení.

Informace o Správci údajů: Maďarsko – 2151 Fót, Fehérkő út 8/b. DIČ: 13339007-2-13,
Telefon: +36 27-594 054, e-mail: info@dunavox.com

V průběhu zpracování údajů jsou zpracovávány údaje návštěvníků webových stránek (dunavox.com/en), registrovaných uživatelů a kupujících (souhrnně: Účastníci). Účelem těchto Zásad ochrany osobních údajů je zajistit, aby Správce údajů chránil údaje subjektů údajů při pořizování, správě a uchovávání osobních údajů a zabránil neoprávněným osobám v přístupu k těmto údajům.

Informace o zpracování údajů

Rozsah zpracovávaných údajů

Správce údajů na webových stránkách dunavox.com zpracovává následující údaje:

Osobní údaje zaznamenané při vyplňování stránky Service Registration:

•  Uživatelské jméno (příjmení a jméno)
•  E-mailová adresa
•  Telefonní číslo
•  Místo a datum nákupu
•  Místo instalace
•  Číslo záručního listu
•  Číslo faktury (na které byl produkt zakoupen)
•  Fakturační adresa (název pro fakturaci, ulice, číslo popisné, město, PSČ)

Technické údaje

Cookie

Tato webová stránka využívá službu Google Analytics ("Google") k analýze vaší návštěvy. Google Analytics používá tzv. "cookies", což jsou jednoduché, krátké a malé textové soubory uložené ve vašem IT zařízení, které pomáhají analyzovat návštěvnost našich webových stránek a tím napomáhají jejich zlepšení a zkvalitnění uživatelského zážitku.

Údaje obsažené v "cookie" o vaší návštěvě webové stránky (čas návštěvy a vaše IP adresa) jsou předávány na servery Google v USA a tam ukládány. Google tyto informace používá k vyhodnocení chování návštěvníků, sestavování zpráv o těchto údajích a poskytování dalších služeb vztahujících se k používání webové stránky a internetu pro Dunavox Kft.

Instalaci cookies můžete zabránit úpravou nastavení vašeho prohlížeče; v takovém případě ale některé funkce webu nemusí být plně dostupné. Používáním této webové stránky souhlasíte s tím, aby Google výše uvedené údaje zpracovával způsobem a pro účely uvedené výše.

Pokud chcete cookies spravovat nebo je deaktivovat, můžete tak učinit na svém zařízení prostřednictvím svého prohlížeče. Podle vybavení vašeho prohlížeče lze obvykle najít nastavení související s cookies nebo sledováním v nabídce Nastavení, často v části Ochrana soukromí, kde můžete definovat, které funkce sledování povolíte nebo zablokujete.

Uživatelé, kteří si nepřejí, aby Google Analytics zaznamenával jejich návštěvu, si mohou nainstalovat doplněk prohlížeče s funkcí opt-out Google Analytics. Tento doplněk instruuje JavaScriptové skripty Google Analytics (ga.js, analytics.js, a dc.js), aby neposílaly údaje o návštěvnících Googlu. Uživatelé, kteří mají tento doplněk aktivní, se také nebudou účastnit experimentů s obsahem.

Pro vypnutí sledování Analytics navštivte stránku s Google Analytics opt-out (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout) a nainstalujte příslušné rozšíření pro váš prohlížeč. Podrobnosti o instalaci a odinstalaci najdete v nápovědě vašeho prohlížeče.

Další informace o cookies od Google je možné najít na následujícím odkazu: https://www.google.com/policies/technologies/cookies

Právní základ

Právním základem pro zpracování údajů na webu dunavox.com/... je řádně informovaný, dobrovolný a výslovný souhlas subjektu údajů, který se vztahuje na zpracování osobních údajů poskytnutých při používání webových stránek. Právním základem zpracování je rovněž § 5 odst. 1 písm. a) zákona č. CXII z roku 2011 o právu na informační sebeurčení a svobodě informací a zákon č. CVIII z roku 2001 o některých otázkách služeb elektronického obchodu a informační společnosti.

Používáním e-shopu vyjadřujete souhlas se zpracováním příslušných údajů při každém poskytnutí údajů, registraci nebo dobrovolném sdílení údajů.

Účel zpracování údajů

Účelem zpracování údajů je poskytování služeb dostupných v e-shopu. Správce využívá údaje poskytnuté subjektem údajů pouze za účelem vyřízení objednávek, zajištění dopravy, vystavení faktur, udržování kontaktu nebo v případě odběru newsletteru k jeho rozesílání a prokazování smluvních podmínek.

Automaticky zaznamenávané údaje jsou využívány k statistickým účelům, rozvoji IT systému a k ochraně práv subjektů údajů.

Správce údajů nesmí osobní údaje využívat k jiným účelům, než jsou uvedené v těchto bodech. Předání údajů třetím osobám nebo orgánům, s výjimkou případů stanovených právními předpisy, je možné pouze s výslovným předchozím souhlasem subjektu údajů.

Správce údajů neověřuje správnost poskytnutých osobních údajů. Za správnost údajů odpovídá výhradně osoba, která je poskytla. V případě kontaktu prostřednictvím libovolné e-mailové adresy odpovídá výhradně uživatel za používání této e-mailové adresy. Veškerá odpovědnost vyplývající z přihlášení prostřednictvím e-mailové adresy leží výhradně na registrovaném zákazníkovi.

Doba uchovávání údajů

Zpracování osobních údajů poskytnutých při registraci začíná registrací a po 6 měsících dojde k jejich anonymizaci. U údajů, které není nutné poskytnout, trvá zpracování od jejich poskytnutí do okamžiku jejich smazání. Uživatel může svou registraci smazat, Správce údajů může údaje smazat kdykoli podle ustanovení Obecných obchodních podmínek (OOP).

Výše uvedené ustanovení se nedotýkají zákonných povinností uchovávání údajů (např. účetní zákon) a ostatních zpracování souvisejících s registrací nebo registrací v e-shopu.

U newsletterů trvá zpracování osobních údajů do odhlášení.

Vnitropodnikové osobní údaje, předávání a zpracování dat

Údaje jsou primárně zpracovávány vlastními zaměstnanci Správce údajů a nejsou předávány třetím osobám.

Provoz základního IT systému, vyřízení objednávek a fakturace může být spojeno se zpracováním údajů ze strany zpracovatelů údajů (například provozovatel systému, přepravní společnost, účetní).

Práva a oprávnění subjektu údajů

Kdykoli máte právo požadovat informace o údajích týkajících se vaší osoby, které jsou zpracovávány Správcem údajů, a můžete je kdykoli upravit dle OOP.

Na žádost subjektu údajů podá Správce údajů informace o zpracovávaných údajích nebo o zpracování údajů jím určeným zpracovatelem, jejich zdroji, účelu, právním základu, době uchovávání, jménu a adrese zpracovatele údajů a jeho činnosti spojené se zpracováním údajů, okolnostech a důsledcích incidentu ochrany údajů, opatřeních přijatých k jeho odstranění, a v případě předávání osobních údajů subjektu údajů právním základu a příjemci údajů. Správce údajů poskytuje požadované informace písemně do 30 dnů od podání žádosti.

Správce údajů vede záznamy o incidentech ochrany údajů a informuje o nich subjekt údajů s uvedením dotčených osobních údajů, dotčené klientely a počtu, data události, okolností, důsledků, přijatých opatření k jejich odstranění, a jakýchkoli dalších zákonem požadovaných údajů.

Svých práv můžete uplatnit prostřednictvím následujících kontaktů:

Poštovní adresa: Dunavox Kft. Maďarsko – 2151 Fót, Fehérkő út 8/b.
Telefon: +36 27 594 054, E-mail: info@dunavox.hu

V případě jakýchkoli dotazů nebo připomínek ohledně zpracování údajů se můžete na společnost obrátit na kteroukoli z výše uvedených kontaktních adres.

Kdykoli můžete požádat o opravu nebo smazání chybně zaznamenaných údajů. Některé údaje je možné upravit také přímo v e-shopu; jinak Správce údajů smaže osobní údaje do 3 pracovních dnů po obdržení žádosti a tyto údaje pak již nelze obnoveně získat. Smazání se nevztahuje na zpracování údajů vyžadované zákonem (například účetní zákon); v tomto případě Správce uchovává údaje po dobu stanovenou zákonem.

Subjekt údajů může rovněž požádat o zablokování svých údajů. Správce údajů zablokuje osobní údaje na základě žádosti subjektu údajů nebo pokud by jejich smazání, vzhledem k dosud dostupným informacím, mohlo být v rozporu s oprávněnými zájmy subjektu údajů. Zablokované osobní údaje lze zpracovávat pouze po dobu trvání účelu zpracování, který brání jejich smazání.

O provedení opravy, zablokování či smazání musí být informován klient i všichni, jimž byly údaje dříve předány k dalšímu zpracování. Upozornění lze vynechat, pokud to není v rozporu s oprávněnými zájmy subjektu údajů s ohledem na účel zpracování.

Pokud Správce údajů žádost o opravu, blokaci nebo smazání zamítne, sdělí do 30 dnů od přijetí žádosti důvody zamítnutí písemně.

Můžete vznést námitku proti zpracování osobních údajů. Správce údajů přezkoumá námitku v nejkratším možném termínu, nejpozději však do 15 dnů od podání a o výsledku rozhodnutí písemně informuje žadatele.

Subjekt údajů je dle Info. tv. a občanského zákoníku (zákon č. V z roku 2013) oprávněn:

•  Obrátit se na Národní úřad pro ochranu osobních údajů a svobodu informací (1125 Budapešť, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c.; www.naih.hu)
•  Domáhat se nápravy u soudu.

Pokud jste při registraci poskytli údaje třetí osoby nebo způsobili škodu při používání e-shopu, má Správce údajů právo požadovat od subjektu údajů náhradu škody. V takových případech poskytne Správce údajů veškerou možnou součinnost orgánům, aby byl porušovatel identifikován.

Newsletter

Správce údajů věnuje zvláštní pozornost zákonnému využívání spravovaných e-mailových adres, a proto je používá (pro informační nebo reklamní účely) pro komunikaci e-mailem následovně. Správa e-mailových adres především slouží k identifikaci klienta, vyřízení jeho objednávek a přístupu ke službám; e-maily jsou tedy zasílány převážně z těchto důvodů. Reklamní sdělení nebo newslettery budou na registrovanou e-mailovou adresu zasílány pouze s výslovným souhlasem subjektu údajů a v souladu se zákonem. Newsletter může obsahovat přímý marketing a reklamní obsah. Správce údajů bude zpracovávat údaje poskytnuté při využívání funkce newsletteru.

V případě newsletterů Správce údajů zpracovává údaje poskytnuté při přihlášení až do odhlášení subjektu údajů kliknutím na tlačítko „Odhlásit se“ na konci newsletteru, písemným požadavkem na odhlášení (e-mailem/poštou) nebo odhlášením z newsletteru. Pokud se nepřihlásíte, Správce nebude zasílat další newslettery nebo nabídky. Odběr newsletteru je možné odhlásit a souhlas kdykoli bezplatně odvolat. Registrovaní zákazníci mohou odběr newsletteru přihlásit nebo odhlásit kdykoli a zdarma na své osobní stránce.

Další ustanovení

Systém Správce údajů může shromažďovat údaje o aktivitách subjektu údajů, které však nelze spojit s údaji poskytnutými při registraci nebo údaji týkajícími se jiných webových stránek či služeb.

Ve všech případech, kdy Správce údajů hodlá použít poskytnuté údaje k jinému účelu, než byly původně shromážděny, bude o tom uživatele předem informovat, vyžádá si jejich souhlas, nebo umožní takové využití zakázat.

Správce údajů se zavazuje k zajištění bezpečnosti údajů a přijímá potřebná technická opatření, aby byly zaznamenané, uchovávané a spravované údaje chráněny, a učiní vše pro to, aby se zabránilo jejich zničení, neoprávněnému použití či změně. Dále se zavazuje tuto povinnost prosazovat vůči jakékoli třetí straně, které by případně byla data předána nebo poskytnuta.

Správce údajů si vyhrazuje právo jednostranně tyto Zásady na stránce dunavox com / webshop / hu kdykoli změnit bez předchozího oznámení. Používání e-shopu po změně je podmíněno souhlasem uživatele s aktuálním zněním Zásad, které Správce zveřejní v e-shopu.

Budapešť, 21. července 2026.