Úvod

Dunavox Kft., jako správce údajů (dále jen „Správce“), postupuje při svých činnostech v souladu s Nařízením o ochraně osobních údajů GDPR EU 2016/679 a dodržuje jeho ustanovení.

Informace o správci údajů: Maďarsko - 2151 Fót, Fehérkő út 8/b. Daňové číslo: 13339007-2-13,
Telefon: +36 27-594 054, e-mail: info@dunavox.com

Při zpracování údajů jsou zpracovávána data návštěvníků webových stránek (dunavox.com/en), registrovaných uživatelů a kupujících (souhrnně: Účastníci). Cílem těchto Zásad ochrany osobních údajů je zajistit, aby správce chránil osobní údaje subjektů údajů při zaznamenávání, správě a uchovávání osobních údajů a zabránil neoprávněnému přístupu k těmto údajům.

Informace o zpracování údajů

Rozsah zpracovávaných údajů

Správce na webových stránkách dunavox.com zpracovává následující údaje:

Osobní údaje zadané při vyplnění stránky Service Registration:

•  Uživatelské jméno (příjmení a jméno)
•  E-mailová adresa
•  Telefonní číslo
•  Místo a datum nákupu
•  Místo provozu
•  Číslo záručního listu
•  Číslo faktury (na které byl výrobek zakoupen)
•  Fakturační adresa (fakturační jméno, název ulice, číslo domu, město, PSČ)

Technické detaily

Cookie

Tato webová stránka používá službu Google Analytics („Google“) k analýze vaší návštěvy. Google Analytics používá takzvané „cookies“, což jsou jednoduché, krátké, malé textové soubory, které jsou ukládány do vašeho zařízení a analyzují návštěvnost našich stránek, čímž napomáhají zlepšení a optimalizaci uživatelské zkušenosti.

Data v „cookie“ o vaší návštěvě (čas návštěvy a IP adresa) jsou přenášena a ukládána na serverech Google v USA. Google tato data používá ke zhodnocení chování návštěv na webových stránkách, sestavuje o tomto zprávy a poskytuje další služby související se stránkou a užíváním internetu pro Dunavox Kft.

Instalaci cookies můžete zabránit nastavením svého prohlížeče; v takovém případě však některé funkce webu nemusí být plně dostupné. Používáním webu dáváte souhlas s tím, aby Google zpracovával výše uvedené informace způsobem a za účelem uvedeným výše.

Pokud si přejete spravovat nebo deaktivovat nastavení cookies, můžete tak učinit na svém zařízení prostřednictvím nastavení prohlížeče. Podle funkčnosti vašeho prohlížeče obvykle naleznete správu cookies, cookies nebo sledovacích funkcí v Nastavení, v sekci Ochrana soukromí, kde můžete určit, které sledovací funkce povolíte či zablokujete.

Uživatelé, kteří si nepřejí, aby o jejich návštěvě hlásil Google Analytics, si mohou nainstalovat doplněk prohlížeče Google Analytics opt-out. Tento doplněk informuje JavaScriptové skripty Google Analytics (ga.js, analytics.js a dc.js), aby neposílaly údaje o návštěvníkovi společnosti Google. Uživatelé s tímto doplňkem se nebudou účastnit ani obsahových experimentů.

Pro deaktivaci sledování aktivit webu navštivte stránku pro odhlášení Google Analytics (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout) a nainstalujte vhodné rozšíření pro váš prohlížeč. Podrobnosti ohledně instalace a odinstalace doplňku naleznete v nápovědě vašeho prohlížeče.

Další informace o cookies společnosti Google naleznete pod tímto odkazem: https://www.google.com/policies/technologies/cookies

Právní základ

Právním základem pro zpracování osobních údajů na stránkách dunavox.com/... je řádně informovaný, dobrovolný a jednoznačný souhlas subjektu údajů, který se vztahuje na zpracování osobních údajů poskytnutých při používání webových stránek. Právním základem zpracování údajů je také § 5 odst. 1 písm. a) zákona č. CXII z roku 2011 o právu na informační sebeurčení a svobodě informací, stejně jako zákon č. CVIII z roku 2001 o některých otázkách služeb elektronického obchodu a služeb informační společnosti.

Používáním e-shopu udělujete souhlas se zpracováním příslušných údajů pro každý poskytnutý údaj, registraci nebo dobrovolné poskytnutí údajů.

Účel zpracování osobních údajů

Účelem zpracování osobních údajů je poskytovat služby dostupné v e-shopu. Správce využívá údaje poskytnuté subjektem údajů pouze k vyřízení objednávek, zajištění doručení, umožnění fakturace, udržování kontaktu nebo v případě přihlášení k odběru newsletteru k jeho zasílání a doložení smluvních podmínek.

Automaticky zaznamenaná data jsou využívána ke statistickým účelům, rozvoji IT systémů a k ochraně práv subjektů údajů.

Správce nesmí použít poskytnuté osobní údaje pro jiné účely, než jsou uvedeny v těchto bodech. Předání osobních údajů třetím osobám či úřadům je, s výjimkou případů stanovených zákonem, možné pouze s výslovným a předchozím souhlasem subjektu údajů.

Správce neověřuje správnost osobních údajů. Za správnost údajů odpovídá výhradně osoba, která je poskytla. V případě kontaktu přes jakoukoli e-mailovou adresu odpovídá za její používání pouze uživatel. Za případné škody vzniklé při přihlášení prostřednictvím e-mailové adresy odpovídá pouze registrovaný zákazník.

Doba zpracování osobních údajů

Zpracování osobních údajů poskytnutých při registraci začíná registrací a bude anonymizováno po 6 měsících. U údajů, jejichž poskytnutí není povinné, trvá zpracování od jejich poskytnutí do jejich smazání. Uživatel může svou registraci smazat a Správce může smazat údaje kdykoli dle podmínek ve Všeobecných obchodních podmínkách (VOP).

Výše uvedená ustanovení se nevztahují na zákonné povinnosti uchovávání údajů (např. zákon o účetnictví) a další zpracování údajů související s registracemi či registrací v e-shopu.

U zasílání newsletteru trvá zpracování osobních údajů do odhlášení odběru.

Interní osobní údaje, předávání a zpracování údajů

Údaje jsou primárně zpracovávány vlastními zaměstnanci Správce a nejsou předávány třetím osobám.

Provoz IT systému, vyřizování objednávek a fakturace může zahrnovat zpracování údaji zpracovatelem údajů (například systémovým operátorem, přepravní společností, účetním).

Práva a opravné prostředky subjektu údajů

Máte právo kdykoli požádat správce o informace o údajích, které o vás zpracovává, a můžete je kdykoli upravit dle VOP.

Na žádost subjektu údajů poskytne správce informace o údajích, které zpracovává sám nebo prostřednictvím pověřeného zpracovatele údajů, jejich zdroji, účelu, právním základu a době zpracování, názvu a adrese zpracovatele údajů a jeho činnostech souvisejících se zpracováním, podmínkách a důsledcích případného incidentu při ochraně údajů, opatřeních přijatých k nápravě a v případě předání osobních údajů subjektu údajů právním základě a příjemci takového předání. Správce poskytne požadované informace písemně do 30 dnů od žádosti.

Správce vede evidenci incidentů při ochraně údajů a informuje subjekt údajů, přičemž uvede dotčená osobní data, klientelu a počet, datum události, okolnosti, následky, přijatá opatření a další zákonem vyžadované údaje.

Svých práv můžete využít prostřednictvím těchto kontaktních údajů:

Poštovní adresa: Dunavox Kft. Maďarsko - 2151 Fót, Fehérkő út 8/b.
Telefon: +36 27 594 054, E-mail: info@dunavox.hu

V případě dotazů či připomínek týkajících se zpracování údajů se můžete na společnost obrátit prostřednictvím kterékoli z výše uvedených kontaktních možností.

Kdykoli můžete požádat o opravu nebo vymazání nesprávně zaznamenaných osobních údajů. Některé své údaje můžete změnit i v e-shopu, v ostatních případech Správce odstraní osobní údaje do 3 pracovních dnů od obdržení žádosti a tyto již nelze následně obnovit. Vymazání se nevztahuje na zpracování údajů vyžadované zákonem (např. zákon o účetnictví); tyto údaje uchovává Správce po dobu stanovenou zákonem.

Subjekt údajů může také požádat o zablokování svých údajů. Správce osobní data zablokuje, pokud o to subjekt údajů požádá nebo pokud by jejich výmaz v důsledku dostupných informací poškodil jeho oprávněné zájmy. Zablokovaná osobní data lze zpracovávat pouze po dobu trvání účelu, který brání jejich výmazu.

Oprava, zablokování, a výmaz údajů musí být oznámeny klientovi, jakož i všem, kterým byly údaje dříve předány ke zpracování. Oznámení lze vynechat, neporušuje-li to s ohledem na účel zpracování oprávněný zájem subjektu údajů.

Pokud správce žádost o opravu, blokování nebo výmaz odmítne, uvede důvody odmítnutí písemně do 30 dnů od přijetí žádosti.

Můžete vznést námitku proti zpracování osobních údajů. Správce posoudí námitku v co nejkratší možné době, nejpozději však do 15 dnů od podání a písemně informuje žadatele o výsledku.

Subjekt údajů je rovněž oprávněn podle Info.tv. a občanského zákoníku (zákon č. V z roku 2013):

•  Obrátit se na Národní úřad pro ochranu osobních údajů a svobodu informací (1125 Budapešť, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c.; www.naih.hu)
•  Domáhat se nápravy soudní cestou.

Pokud jste při registraci poskytli údaje třetích osob nebo způsobili škodu při používání e-shopu, je správce oprávněn požadovat náhradu škody po subjektu údajů. V takových případech poskytne správce veškerou možnou součinnost úřadům k identifikaci porušující osoby.

Newsletter

Správce věnuje zvláštní pozornost zákonnému užívání spravovaných e-mailových adres a proto je používá následovně (za účelem informování nebo reklamy) pro e-mailovou komunikaci. Správa e-mailových adres slouží primárně k identifikaci klienta, vyřízení objednávek a přístupu ke službám; e-maily jsou tak odesílány převážně k těmto účelům. Reklamní nebo propagační materiály (newsletter) budou na registrovanou e-mailovou adresu zasílány pouze s výslovným souhlasem subjektu údajů a v souladu se zákonem. Newsletter může obsahovat přímý marketing i propagační obsah. Správce zpracovává údaje poskytnuté při využití newsletteru.

U newsletteru Správce spravuje údaje poskytnuté při přihlášení do doby, než se subjekt údajů odhlásí kliknutím na tlačítko „Odhlásit odběr“ na konci newsletteru, požádá písemně (e-mailem/poštou) o odstranění či jinak odhlásí odběr newsletteru. Pokud se neodebírá, Správce nebude zasílat další newslettery či nabídky. Odběr lze odhlásit a souhlas kdykoliv bezplatně odvolat. Registrovaní zákazníci si mohou pobyt k odběru nebo odhlášení newsletteru spravovat kdykoli bez poplatku na své osobní stránce.

Další ustanovení

Systém Správce může shromažďovat údaje o aktivitách subjektu údajů, které nejsou spojitelné s dalšími údaji poskytnutými při registraci nebo s údaji týkajícími se jiných webových stránek či služeb.

Ve všech případech, kdy Správce zamýšlí využít poskytnuté údaje k jinému účelu, než byl původní účel sběru údajů, informuje uživatele předem, vyžádá si jeho souhlas nebo dá možnost toto využití zakázat.

Správce se zavazuje chránit bezpečnost údajů a přijímá nezbytná technická opatření, aby byly zaznamenané, uchovávané a spravované údaje chráněny, a učiní vše, aby zabránil jejich zničení, neoprávněnému použití nebo změně. Dále se zavazuje toto zajistit i u jakékoliv třetí osoby, které může údaje případně předat či převést.

Správce si vyhrazuje právo jednostranně změnit tyto Zásady na stránce dunavox com / webshop / hu bez předchozího oznámení. Po jakékoliv úpravě je podmínkou dalšího užívání e-shopu souhlas Uživatele se změnami zveřejněnými Správcem v e-shopu.

Budapešť, 21. července 2026.