Zásady ochrany osobních údajů

Úvod

 

Dunavox Ltd. nadále vystupuje jako správce údajů (dále jen „Správce údajů“) v souladu s Nařízením o ochraně osobních údajů GDPR EU 2016/679 a v souladu s ustanoveními této vyhlášky o této činnosti.

 

Údaje o správci údajů: Maďarsko – 2151 Fót Fehérkő út 8/b. DIČ: 13339007-2-13,

Telefon: +36 27-594 054, e-mail: info@dunavox.hu

 

Během správy údajů jsou zpracovávány údaje návštěvníků webových stránek (dunavox.com/en), registrovaných uživatelů webu nebo zákazníků (souhrnně „Účastník“). Cílem tohoto dokumentu je zajistit, že Správce údajů bude chránit osobní údaje dotčených osob během zaznamenávání, zpracování a uchovávání tak, aby nemohlo dojít k jejich poškození nebo neoprávněnému použití.

 

Informace o správě údajů

 

Rozsah spravovaných údajů

 

Správce údajů zpracovává následující relevantní údaje na dunavox.com

 Osobní údaje zaznamenané při vyplnění oznámení o servisu:

- uživatelské jméno (příjmení a jméno)

- e-mailová adresa

- telefonní číslo

- místo a datum nákupu

- místo provozu

- číslo záručního listu

- číslo účtu (na který byl produkt zakoupen)

- fakturační adresa (jméno na faktuře, název ulice, číslo domu, město, PSČ),

 

Technické detaily

 

Cookie

Tato stránka využívá pro analýzu návštěvnosti Google Analytics („Google“). Google Analytics, tzv. „Cookies“ – jsou jednoduché, krátké, drobné textové soubory – ukládají se do vašeho IT zařízení a analyzují návštěvnost našich stránek, aby pomáhaly zlepšovat stránky a uživatelský zážitek.

Údaje o návštěvě webu uložené v „cookie“ (spolu s časem návštěvy a IP adresou) budou předány a uloženy na amerických serverech společnosti Google. Google tyto informace využívá k vyhodnocení způsobu používání stránek, tvorbě přehledů pro XY a poskytování dalších služeb souvisejících s používáním webu a internetu.

Instalaci cookies lze zabránit správným nastavením prohlížeče, v některých případech však nemusí být některé funkce webu zcela dostupné. Používáním webových stránek souhlasíte s tím, aby společnost Google zpracovávala informace vzniklé z používání webu, jak je popsáno výše.

Pokud chcete spravovat nebo vypnout cookies, můžete tak učinit ve svém prohlížeči na vlastním zařízení. Umístění nastavení cookies/tracking funkcí najdete dle lišty svého prohlížeče, obecně však v sekci Nastavení a následně Ochrana soukromí, kde můžete vybrat, které tracking funkce na vašem zařízení povolíte či zakážete.

Uživatelé, kteří nechtějí, aby Google Analytics reportoval jejich návštěvu, si mohou nainstalovat rozšíření prohlížeče pro odhlášení z Google Analytics. Tento doplněk instruuje JavaScript skripty Google Analytics (ga.js, analytics.js, a dc.js), aby neposílaly informace o návštěvnících společnosti Google. Dále uživatelé s tímto doplňkem nejsou zařazeni do obsahových experimentů.

Chcete-li deaktivovat webovou aktivitu Analytics, navštivte stránku Google Analytics opt-out (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout) a nainstalujte rozšíření pro svůj prohlížeč. Podrobnosti k instalaci a odinstalování najdete v nápovědě použitého prohlížeče.

Více informací o cookies Google najdete pod následujícím odkazem: https://www.google.com/policies/technologies/cookies

 

PRÁVNÍ ZÁKLAD

 

Obsah údajů na webu dunavox.com/… (dále jen „webové stránky“) je založen na příslušném a zveřejněném prohlášení Dotčené osoby, které zahrnuje výslovný souhlas Dotčené osoby s použitím osobních údajů sdělených při používání webu. Právní základ správy údajů vychází ze zákona CXII z roku 2011 o svobodném přístupu k informacím a informatické sebeobraně (Infotv.) § 5 odst. 1 písm. a) na základě dobrovolného souhlasu dotčené osoby a také zákona CVIII z roku 2001 o některých aspektech služeb elektronického obchodu a služeb informační společnosti.

Souhlas s použitím údajů webshopu dáváte při každé datové transakci, registraci nebo dobrovolném zadání konkrétních údajů.

 

ÚČEL SPRÁVY ÚDAJŮ

 

Účelem správy údajů je poskytování služeb dostupných prostřednictvím webshopu. Správce údajů použije údaje poskytnuté dotčenou osobou pouze k vyřízení objednávky, doručení domů, vystavení faktury, kontaktování nebo zasílání newsletteru na základě odběru, prokazování odběru a splnění podmínek uzavřené smlouvy.

Automaticky zaznamenávané údaje budou využity k vytváření statistik, technickému rozvoji IT systému a ochraně práv dotčených osob.

Správce údajů nesmí použít nebo používat osobní údaje k jiným účelům, než jsou ty uvedené výše. Předání osobních údajů třetím osobám či úřadům – není-li stanoveno zákonem jinak – je možné pouze s výslovným předchozím souhlasem Dotčené osoby.

Správce údajů nekontroluje osobní údaje, které byly poskytnuty. Správnost zadaných údajů je plně odpovědností poskytovatele údajů. Pokud kontaktujete některou z e-mailových adres dotčené osoby, odpovídáte za to, že používáte tuto e-mailovou adresu výhradně vy. V souvislosti s tímto odpovídáte za veškeré důsledky použití vámi registrované e-mailové adresy.

 

DOBA SPRÁVY ÚDAJŮ

 

Zpracování osobních údajů poskytnutých při registraci začíná registrací a bude anonymizováno 6 měsíců poté. V případě nepovinných údajů trvá zpracování od zadání do smazání daného údaje. Zrušení registrace uživatelem a smazání údajů správcem údajů je možné kdykoli dle Obecných obchodních podmínek (dále jen Obchodní podmínky).

Výše uvedená ustanovení nemají vliv na povinnosti uchovávání stanovené zákonem (např. účetní zákon) a zpracování údajů na základě dalších registrací nebo záznamů ve webshopu.

V případě newsletteru budou osobní údaje zpracovány do odhlášení z newsletteru.

 

SOUKROMÉ OSOBNÍ ÚDAJE, PŘEDÁVÁNÍ, ZPRACOVÁNÍ ÚDAJŮ

 

Údaje jsou primárně dostupné interním zaměstnancům správce údajů, třetím stranám nejsou poskytovány.

Provoz základního IT systému, vyřízení objednávek a účetnictví může zahrnovat zpracování údajů externími zpracovateli (např. správce systému, kurýrní společnost, účetní).

 

PRÁVA DOTČENÝCH OSOB A MOŽNOSTI OBRANY

 

Můžete kdykoli požádat o informace ohledně osobních údajů, které spravuje Správce údajů, a můžete je měnit dle pokynů v Obchodních podmínkách.

Na žádost Účastníka Správce údajů poskytne informace o údajích, které zpracovává on nebo jím pověřený zpracovatel, jejich zdroji, účelu, právním základě, době uchovávání a zpracování, okolnostech a důsledcích incidentu ochrany údajů a opatřeních přijatých k nápravě, a v případě předání osobních údajů právním základě a příjemci předání. Správce údajů poskytne požadované informace písemně do 30 dnů od podání žádosti.

Správce údajů vede evidenci incidentů ochrany osobních údajů a informuje dotčenou osobu včetně rozsahu a počtu zákazníků ovlivněných incidentem, data, okolností, důsledků a přijatých opatření, a dalších údajů, které stanoví zákon.

 

Svá práva můžete uplatnit na následujících kontaktech:

 

Poštovní adresa: Dunavox Kft., Maďarsko – 2151 Fót, Fehérkő út 8/b.

Telefon: +36 27 594 054, E-mail: info@dunavox.hu

 

Na uvedených kontaktních údajích se můžete obracet s jakýmikoli podněty nebo připomínkami týkajícími se správy údajů.

Kdykoli máte právo opravit nebo vymazat nesprávně zaznamenané údaje. Některé údaje můžete opravit přímo v rámci svého účtu ve webshopu; v ostatních případech správce údajů údaje na základě vaší žádosti vymaže do 3 pracovních dnů, poté již nebudou obnovitelné. Mazání se nevztahuje na zpracování údajů vyžadovaných zákonem (např. účetní předpisy), které Správce údajů uchovává po předepsanou dobu.

Můžete požádat i o zablokování svých údajů. Správce údajů zablokuje osobní údaje na žádost subjektu údajů, nebo pokud lze na základě dostupných informací předpokládat, že vymazání by porušilo oprávněný zájem dotčené osoby. Takto zablokované údaje mohou být zpracovávány pouze po dobu trvání důvodu, který vylučuje jejich smazání.

O provedení opravy, blokaci či vymazání údajů musí být informován zákazník a všechny osoby, kterým byly údaje předány. Oznámení může být vynecháno, pokud tím není ohrožen oprávněný zájem dotčené osoby s ohledem na účel zpracování.

Pokud správce údajů zamítne opravu, blokaci nebo vymazání, je povinen písemně uvést důvody odmítnutí žádosti do 30 dnů od doručení žádosti.

 

Můžete vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů. Správce údajů vaši námitku posoudí v nejkratším možném termínu, nejpozději však do 15 dnů od podání žádosti, rozhodne o její oprávněnosti a informuje vás písemně.

Dotčené osoby mohou také uplatnit svá práva podle Info.tv. a Občanského zákoníku (zákon č. V z roku 2013)

• Úřad pro ochranu osobních údajů a informace (1125 Budapešť, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c.; www.naih.hu)
• Svých práv se můžete domáhat také soudní cestou.

Pokud jste při registraci uvedli údaje třetích osob nebo pokud dojde k poškození v důsledku používání webshopu během registrace, je správce údajů oprávněn vymáhat náhradu škody na Účastníkovi. V takových případech poskytne správce údajů veškerou dostupnou pomoc příslušným orgánům za účelem zjištění totožnosti porušující osoby.

 

NEWSLETTER

 

Správce údajů dbá na legitimitu používání e-mailových adres, které spravuje, a proto je používá pouze v níže uvedených případech (pro informační či reklamní účely). Správa e-mailových adres slouží primárně pro identifikaci zákazníka, vyřízení objednávek a zpřístupnění služeb, a e-maily jsou zasílány především za tímto účelem. E-maily s reklamním obsahem (newsletter) jsou na e-mailové adresy zadané při registraci zasílány pouze s výslovným souhlasem osoby a v případech a způsobem předepsaným zákonem. Newsletter obsahuje prvky přímého marketingu a propagační nabídky. Správce údajů používá informace poskytnuté při užívání newsletteru.

V případě newsletteru budou údaje uvedené při odběru zpracovávány do doby, než dotčená osoba zruší odběr kliknutím na „Odhlásit odběr“ v patičce newsletteru, nebo požádá o odstranění z odběratelského seznamu e-mailem či poštou. Pokud se neodhlásíte, nebude vás Správce údajů kontaktovat s dalšími newslettery nebo nabídkami. Odběr můžete kdykoli zrušit a svůj souhlas odvolat. Registrovaní zákazníci mohou kdykoliv a zdarma spravovat svůj odběr newsletteru ve svém osobním profilu.

 

RŮZNÁ USTANOVENÍ

 

Systém správy údajů může shromažďovat data o aktivitě dotčené osoby, která není možné spojit s jinými údaji zadanými účastníkem při registraci, ani s údaji u jiných webových stránek a služeb.

Ve všech případech, kdy bude Správce údajů chtít používat poskytnuté údaje k jinému účelu, než byl původní účel sběru, informuje o tom zákazníka a získá předchozí nebo výslovný souhlas, nebo nabídne možnost použití zakázat.

Správce údajů se zavazuje zajistit bezpečnost údajů a přijmout technická opatření k zajištění ochrany zaznamenaných, uchovávaných či spravovaných údajů a učinit vše, aby zabránil jejich zničení, neoprávněnému použití či úpravě. Zavazuje se také, že vyzve jakékoliv třetí strany, kterým mohou být údaje předány, k dodržování této povinnosti.

Správce údajů si vyhrazuje právo jednostranně změnit tento dokument na dunavox com / webshop / hu bez předchozího upozornění. Po vstupu změny v platnost je nutné, aby účastník změny akceptoval pro další používání webshopu, jak určí správce údajů.

 

Budapešť, 27. srpna 2025